Polityka prywatności PixelPlate

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Maksim Pashnin, NIP: 5252973147.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: contact@pixelplate.pl.

2. Jakie dane zbieramy

W ramach formularzy kontaktowych, formularzy zamówienia, formularzy Meta Lead Ads oraz komunikacji mailowej możemy zbierać dane, które podasz dobrowolnie, w szczególności: adres e-mail, nazwę i miasto lokalu, rolę w restauracji, numer telefonu, jeśli formularz go przewiduje, treść wiadomości lub dodatkowe informacje przekazane w formularzu.

Jeśli prosisz o fakturę na firmę, możemy zbierać dane potrzebne do jej wystawienia, takie jak nazwa firmy, NIP oraz adres do faktury.

Podczas korzystania ze strony możemy przetwarzać podstawowe dane techniczne i analityczne, takie jak informacje o urządzeniu, przeglądarce, adresie IP, źródle wejścia na stronę oraz zdarzeniach w serwisie, ale tylko w zakresie niezbędnym do działania strony lub po wyrażeniu zgody na analitykę.

W celu przygotowania raportu PixelPlate może przetwarzać publicznie dostępne informacje o wskazanym lokalu i jego opiniach Google, takie jak nazwa lokalu, adres, ocena, liczba opinii, treść opinii, data opinii, ocena gwiazdkowa i odpowiedź właściciela. PixelPlate nie pobiera ani nie zapisuje imion, nazwisk, zdjęć profilowych ani profili autorów opinii Google.

3. W jakim celu przetwarzamy dane

Dane przetwarzamy w celu przygotowania i wysłania pierwszych wniosków lub Audytu Decyzji Gościa dla wskazanego lokalu, obsługi zamówienia i płatności, kontaktu w sprawie audytu, obsługi zapytań przesłanych przez formularz lub e-mail, wystawienia faktury na życzenie klienta, przedstawienia informacji o usługach PixelPlate, zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony oraz prowadzenia podstawowej analityki po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeśli wyrazisz zgodę, na przykład przesyłając formularz Meta Lead Ads lub akceptując cookies analityczne.

Dane możemy również przetwarzać na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy jest to potrzebne do przygotowania i dostarczenia raportu na Twoje żądanie, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na obsłudze zapytań, kontakcie w sprawie usług PixelPlate, zabezpieczeniu serwisu i analizie skuteczności działań marketingowych.

Jeśli przepisy prawa wymagają przechowywania określonych danych, podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane z formularzy i korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, przygotowania raportu i kontaktu w tej sprawie, nie dłużej niż 12 miesięcy od przesłania formularza, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo, wynika z dalszej współpracy albo jest potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane analityczne przechowujemy zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych i tylko w zakresie wynikającym z udzielonej zgody.

6. Komu możemy przekazywać dane

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców narzędzi technicznych, z których korzystamy przy obsłudze strony, formularzy, płatności online, poczty e-mail, hostingu, bazy danych, analityki, reklam, pobierania publicznych opinii oraz analizy tekstu.

Dotyczy to w szczególności dostawców takich jak Meta Platforms Ireland Limited w zakresie formularzy Meta Lead Ads, Stripe w zakresie płatności online oraz dostawców hostingu, poczty e-mail, analityki, infrastruktury bazodanowej i narzędzi AI wykorzystywanych do przygotowania raportu.

Dane przekazujemy tylko w zakresie potrzebnym do realizacji opisanych celów.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy narzędzi technicznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku korzystamy z usług dostawców, którzy deklarują stosowanie odpowiednich mechanizmów ochrony danych, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych zabezpieczeń przewidzianych przez RODO.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do przygotowania i wysłania raportu oraz kontaktu w tej sprawie. Brak podania danych kontaktowych może uniemożliwić odpowiedź na zapytanie.

10. Cookies i analityka

Strona może korzystać z plików cookie i podobnych technologii. Niezbędne cookies pomagają zapewnić podstawowe działanie strony. Analityczne cookies są używane tylko po wyrażeniu zgody i pomagają zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z serwisu.

Możesz zaakceptować albo odrzucić analitykę w banerze cookie. Możesz też zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: contact@pixelplate.pl.